システムを活用した自動化、作業分散により、事務処理が大幅に簡素化され、業務負担が軽減できました

「自社開発のベースシステムから改修や拡張を繰り返した結果、複雑なシステムと　なっていました。また、膨大なデータ量により一部の処理がオーバーフローしてしまい、　システムの使用に限界を感じていました。さらに、メンテナンス担当者も退職しており、システムの保守に対しては不安でいっぱいでした。」

「配達担当者がお客様に納品し事務所に戻った後に、業務部が売上入力を行うので、リアルタイムに売上金額の把握はできませんでした。また、夕方から入力作業を開始する場合もあり、残業を余儀なくされている状況でした。膨大な入力量も相まってか、入力相違や漏れが発生してしまうことも問題でした。」

「個人取引が多いことから、以前より入金の個別消込をしていましたが、この事務処理に対する業務負担がかなり大きく、リアルタイムでの消込処理が追い付かず、必要な処理ではあるが故に頭を抱えていました。」

•      　　　　　財務経理室 課長 吉村 徳仁 氏

「当初、3社の企業の中で『弊社の考え方とマッチする業者』という視点で検討をしました。 FutureOneは、誠実かつスピーディーに対応してくださり、また、社長が直接ご挨拶に来られたことが大変印象的で、それが決め手となりました。感動しました！」

「したいことがたくさんあり、優先順位をつけてシステムを構築することに苦労しました。『まずは、とにかくシンプルに作ること』を意識し、綿密なヒアリングをしていただけました。また、新たな課題が発生しても、次の打合せまでにはわかりやすい形にまとめ、ご提案いただけたことも良い印象を受けました。」

「スマートフォンがこれだけ普及している世の中ですから、産業給食や幼稚園給食などの注文を手軽にしていただけるようなECサイトを構築したいと考えています。なおかつ、販売管理システムと連携がとれるといいですね。時代に合った、お客様にとって便利が良い、使いやすい注文システムを用意し、お弁当事業だけでなく、厳選した良い品を日本全国に広めたいと考えております。」

「現状のシステムも便利よく利用しておりますが、もっと活用できるような運用方法を確立していきたいです。」

「2017年10月に当社のホームページをリニューアルします。これまで以上に『株式会社 中央』という会社を香川県内だけでなく、より多くの方々に知っていただきたい、おもしろい会社だと感じていただきたいと考えています。さらに、SNSなども活用し情報発信をしていきます！」

「システム再構築の最大のミッションは財務の正常化でした。お客様からの銀行振込の入金情報は相当な件数があり、毎日、手作業で1件1件検索しながら消し込む、といった処理に追われている状態でした。 FUTUREONEIds導入後は、今まで通りの処理が一部必要ですが、8割程度はシステムが自動で消込をしてくれます。非常に助かっています。」

「また、タブレット端末用入力システムの導入により、配達担当者が配達先から売上・受注入力を行うことで、入力作業を分散させることが可能となりました。業務部に集中していた作業が激減し、残業がなくなりました。加えて配送後にすぐ売上・受注入力を行うので、入力漏れやミスも削減できました。 さらに、リアルタイムな売上金額を把握できる帳票の出力が可能になり、経営判断の役に立っています。」