いつでも・誰でも業績数値を確認できる基盤を構築し、ひと月あたり200時間の業務削減と顧客満足度向上を実現

InfiniOne ERP導入によって、数多くの効果がでました。
まず、見積管理と販売管理の統合が顧客満足度の向上に大きく貢献しました。見積書にて、工具の物販/設備の一式販売/システム導入に伴う役務といった取引パターンに対応した多様なレイアウトや表現ができるようになり、お客様からは「とても見やすい見積書になった」と評価をいただいています。また、営業側でも電子印を活用することによりお客様への見積提示が早くなったことも大きな利点となりました。

さらに、日々の業績動向を把握するための「売上日計表」でも大きな改善がありました。InfiniOne ERP導入前は、営業グループごとに異なるレイアウトの手書き売上日計表が管理部門に届き、それを集計し、ファイルに綴じ込むという作業を行っていました。全14営業グループの集計処理を毎日行うのは非常に大変で、売上情報の即時確認も困難でした。しかし、InfiniOne ERP導入後はシステム内で売上日計表が自動集計されるようになり、月次締めを待たずいつでも・誰でも発行できるようになりました。その結果、作業時間は以前の半分に短縮され、生産性が大幅に向上しました。

この変化により、副次効果として社員の意識改革も各所で見受けられるようになりました。
たとえば、営業や営業事務だけでなく、経営層自身も集計リストをリアルタイムで確認し、朝礼時に最新の業績動向を踏まえた社員への呼びかけを行うようになりました。以前は旧システムに接続できるPC端末や作業できる社員が限られていたため、これはInfiniOne ERPをクラウド導入したことによる効果とも言えます。

導入から約1年が経過した今、現時点での導入効果として、当社全体でひと月あたり200時間の業務が削減され、生産性が向上しました。さらに、データ分析の強化や社員の意識改革など、多くの副次的な効果も顕著に現れています。今後もデータの蓄積に伴い、更なる導入効果の発揮を期待しています。