店舗の「見える化」を促進。店舗スタッフに「気づき」を与えられるようになりました

株式会社フィッシングマックス様（以下、フィッシングマックス様）は、テレビCMでもおなじみで関西地区では随一の知名度を誇る釣り具小売りチェーン店です。神戸･大阪･和歌山に10店舗とWebショップを展開されており、圧倒的な品ぞろえと親切･丁寧な接客を強みとされております。
また、初心者に優しい「親子釣り教室」を開催したり、環境にやさしい「釣り場の清掃」イベントなど釣り人のマナー向上を図るイベントも積極的に行っています。

そんなフィッシングマックス様の業務を支える店舗･本部管理システムは、莫大な商品管理とオールナイト営業にも耐えられる堅牢性が求められる中、老朽化が進んでいました。日々蓄積する大量の売上･仕入データにより徐々にシステムのレスポンスが落ち、店舗スタッフの業務に支障が出始めており、最新のアーキテクチャーでのシステム刷新が急務となっていました。

課題

• ■前日までの在庫数しか確認できず、さらに在庫数を出力するのにかなりの時間がかかっていた
• ■利益管理は、月次で作成する手作りの帳票で行っていた
• ■商品の店間移動や棚卸差異発生時の原因追及といった「個別商品の動き」が把握しにくかった

提案

• ■POSリアルタイム売上情報の取り込みで速報売上･当日出荷数の確認が可能に
• ■店舗別の原価管理を実施し、個別取引の利益額の「見える化」を実現
• ■「店間移動の商品ステータス管理」と「個別商品の受払情報の即時把握」が可能に

効果

• ■顧客に対して、精度の高い店舗在庫の情報提供が可能に
• ■利益管理帳票の作成負荷の軽減と、店舗スタッフの利益意識の向上に貢献
• ■商品の出入りが明確となり、トラブル時の対応負荷が軽減された

当社担当からのコメント

フィッシングマックス様のシステムは長年お使いいただく中で、店舗スタッフの方にとって不便となっている点がありました。今回のシステム刷新では「店舗スタッフにより活用いただきたい」という点に重きをおいてプロジェクトを進めてまいりました。

吉田様に現場の意見をうまく集約していただき、フィッシングマックス様と当社とでうまく連携がとれたことでスムーズな稼働ができ、また「現場で活用できている」という声を聴くことができ、非常にうれしく思っております。

今後もフィッシングマックス様の企業価値向上につながる施策のご提案を積極的に行っていきたいと思います。